Commande et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrée en 7 à 15 jours ouvrés.
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Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition. Plus d'informations sur la page Suivi de commande.
Retours et garantie
Puis-je retourner mon produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, et les frais de retour sont à notre charge. Consultez notre politique de retour.
Mon produit est-il garanti ?
Oui, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Voir la page Garantie.
Le produit
À quoi sert l'oreiller de massage cervical ?
C'est un accessoire de bien-être conçu pour vos moments de détente à la maison : il associe chaleur et massage par vibration au niveau de la nuque.
Est-ce un dispositif médical ?
Non. Il s'agit d'un produit de confort et de détente. Il ne remplace pas un avis ou un traitement médical. En cas de douleur persistante, de pathologie, de grossesse ou de port d'un dispositif médical implanté, demandez l'avis d'un professionnel de santé avant utilisation.
Comment l'utiliser ?
Retrouvez nos recommandations sur la page Conseils d'utilisation, en complément de la notice fournie avec le produit.
Paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Le site est entièrement chiffré et les paiements sont traités par des prestataires certifiés. En savoir plus sur la page Paiement sécurisé.
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